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Cosa farà lo sportello

Il servizio nasce per fornire una risposta adeguata ed integrata coi servizi locali alle donne vittime di ogni forma di violenza, un adeguato supporto informativo ed un corretto accompagnamento guidato ai servizi operanti sul territorio. Inoltre fornisce una risposta, adeguata e coerente con la normativa in vigore, ai minorenni che necessitano di aiuto a causa di violenze o abusi, attivando i servizi idonei alla presa in carico.
Unitamente alle Forze dell'Ordine fornisce risposta alle donne in situazione di rischio immediato per la propria incolumità.
Risponde alle richieste di semplici cittadini/cittadine che desiderano informazioni sui servizi, parenti o amici di vittime che desiderano indicazioni o suggerimenti, operatori/operatrici dei servizi, che necessitano di indicazioni sui Centri/Servizi presenti nel territorio. Offre:

• Accoglienza telefonica e primo orientamento sugli strumenti di tutela contenuti nelle normative che si riferiscono alla violenza contro le donne.
• Predisposizione e immediata attivazione di uno scenario di protezione per l'emergenza, effettuando una prima valutazione del rischio.
• Accompagnamento guidato verso i servizi del territorio (pronto soccorso, servizi sociali comunali o dell'ASP, forze dell'ordine).
• Attivazione delle consulenze idonee al supporto del percorso progettuale (legale, psicologica, orientamento al lavoro, salute, figli/figlie) sia ad enti pubblici che privati.

Contattando il servizio, dal prossimo mese di settembre, avrai la possibilità di esporre i tuoi problemi e di chiedere aiuto.
Troverai personale formato e disponibile, assistenti sociali che possono garantirti un primo contatto e orientamento.